Normas, políticas y condiciones de Casa Chocolat
Checkin & Checkout
La hora de entrada a la casa será a partir de las 15.00 horas del primer día contratado y la salida hasta las 12.00 horas del último día contratado, tal como establece la normativa vigente en Castilla y León (Orden 27 de octubre de 1955 del Desarrollo 84/1955 de 11 de mayo de Ordenación de Alojamientos de Turismo Rural.
Otras opciones especiales de horarios consultar (la ampliación de horario puede tener una recarga de tarifa y estar sujeta a disponibilidad).
Reserva
Para hacer efectiva la reserva, deberá realizar el pago mediante nuestra plataforma de reservas en el aparto de reservas de esta web
En caso de ser una reserva manual y con pago vía transferencia bancaria debe solicitarla vía correo electrónico o por nuestro whatssApp, una vez realizado el pago debe enviar la confirmación por email o whatsApp en las 24 horas posteriores a la recepción del email de reserva, indicando fecha de estancia y nombre del responsable de la reserva.
En caso de no recibir la confirmación bancaria dentro de las 24 horas, la reserva quedará anulada sin previo aviso y a disposición de otros posibles clientes.
Admisión de animales bajo petición
Se debe avisar al momento de hacer la reserva si van a llevar mascota, la omisión de la misma puede dar lugar a no permitir la admisión a la llegada. Sin posibilidad de devolución de dinero.
Se solicitará un pago adicional de 10€ por mascota por estancia que puede ser pagado al momento de realizar la reserva seleccionando el cargo extra correspondiente a “mascota” o en efectivo al momento de hacer la entrada.
Formas de pago
-Transferencia bancaria
-Tarjeta de débito o crédito a través de nuestra plataforma de reserva
*Bajo ningún concepto se aceptará pago en efectivo.
No está permitido
– Celebraciones, fiestas o eventos.
– Despedidas de solter@.
– Perros de raza peligrosa.
– Introducir colchones, colchonetas o camas adicionales en la vivienda.
– Sobrepasar la cantidad de huéspedes autorizados.
– Llevar mascotas sin notificarlo
Normas
– Respetar los horarios y normativas de convivencia: música, consumo de bebidas alcohólicas en vía pública, fijar carteles sin autorización) y todas las que rigen en el término municipal de Sigüenza – Castilla La Mancha.
– Está prohibido el uso de todo tipo de material pirotécnico
– La cantidad permitida máxima de huéspedes es de 5 personas. En ningún caso se admitirán más personas de las estipuladas, tanto en el interior como exterior de la casa. Si precisan más plazas o en el caso de niños consultar anticipadamente para autorización.
Política de anulación de reservas
Todas las reservas serán en firme, sin opción a cambio de fecha ni de anulación ya que se perdería la señal entregada. Solo en caso por fuerzas mayores de cierre perimetral de la población en donde está ubicada Casa Chocolat, la reserva se trasladaría a otra nueva fecha bajo previo acuerdo y dentro de los próximos 3 meses a la fecha inicial. bajo ningún concepto se devuelve el dinero.
La política de anulación de reserva se aplicará siempre, sea cual sea la causa.
Normativa general | Base legal
Ante cualquier duda o norma no explicita aquí Casa Chocolat se regirá por la normativa vigente en Castilla y León (Orden 27 de octubre de 1955 del Desarrollo 84/1955 de 11 de mayo de Ordenación de Alojamientos de Turismo Rural).
Esta web está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. Se respestan las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- El Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos.
- La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
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El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
